1들어가기
사장님 페이지는 웹 로그인 번호(12자)로 들어가요. 번호는 사장님 폰의 앱에 있어요.
- 앱 아래 "내 정보" 탭의 "이용권" 카드에서 웹 로그인 번호를 확인해요.
- 컴퓨터나 폰 브라우저에서 calltoktok.com/card를 열어요.
- 번호를 넣고 들어가기를 눌러요.
앱 아래 "내 정보" 탭의 이용권에서 웹 로그인 번호를 확인해요컴퓨터나 폰 브라우저에서 calltoktok.com/card 를 열고 번호를 넣어요 💡 번호는 다른 사람에게 알려 주지 마세요. 5번 틀리면 10분 동안 잠겨요. 처음 들어오면 홈에 "시작하기"가 있어요.
2가게 정보 적기
한 번 적어 두면 문구와 이미지에 이름·전화·영업시간이 자동으로 들어가요.
- 위쪽 메뉴에서 가게 정보를 눌러요.
- 업체명, 업종, 전화번호, 영업시간을 적어요.
- 정보 저장하기를 눌러요.
"가게 정보" 메뉴에서 적고 "정보 저장하기"를 눌러요 💡 업종을 고르면 문구 만들기에서 그 업종에 맞는 말투가 나와요.
3문구 만들기
손님에게 갈 첫 문구를 몇 번 눌러서 만들어요.
- 위쪽 메뉴에서 문구를 누르고 문구 만들기를 눌러요.
- 1) 어떤 안내인지 버튼으로 골라요(처음이면 "부재중 전화 안내").
- 2) 가게 정보를 확인해요(고칠 때만 "고치기").
- 3) 짧게·보통·길게 중 마음에 드는 것의 이 문구 넣기를 눌러요.
"문구" 메뉴에서 "문구 만들기"를 눌러요상황을 고르고, 마음에 드는 문구의 "이 문구 넣기"를 눌러요 💡 단문(90바이트 이내, 한글 약 45자)은 문자 요금이 가장 적어요. 길어지면 장문이 돼요.
4고치고 저장하기
넣은 문구는 글칸에서 바로 고칠 수 있어요. 저장해야 폰이 가져가요.
- 글칸에서 필요한 부분을 고쳐요(번호 순서대로 보내져요).
- 아래의 저장하기를 눌러요.
- 잠시 뒤 "폰에 최신 내용이 들어 있어요"가 초록으로 나오면 끝이에요.
고친 뒤 "저장하기"를 누르면, 잠시 뒤 폰이 가져갔다는 초록 표시가 나와요 💡 "문구" 메뉴 이름 옆의 붉은 점은 저장하지 않은 변경이 있다는 뜻이에요. 폰이 인터넷에 없으면 앱을 한 번 열어 주세요.
5이미지 만들기 (선택)
메뉴판, 영업시간, 약도 같은 글자 그림을 사진으로 같이 보낼 수 있어요. 사진은 3장까지예요.
- "문구" 메뉴에서 이미지 만들기를 눌러요.
- 안내 종류를 고르고 제목과 안내 글을 적어요.
- 그림, 색, 글자 크기, 모양(가로형·정사각형)을 고르고 오른쪽 미리보기를 봐요.
- 사진으로 넣기를 누르고 저장하기를 눌러요.
글과 색을 고르면 미리보기가 만들어지고, "사진으로 넣기"로 보낼 내용에 넣어요 💡 사진을 넣으면 멀티 문자(MMS)로 나가 단문보다 요금이 더 나올 수 있어요.
6AI에게 부탁하기 (선택)
문구를 더 자연스럽게 다듬고 싶을 때 쓰는 AI에 부탁하는 방법이에요. 우리 쪽 비용은 없어요.
- "문구" 메뉴에서 AI에게 부탁하기를 눌러요.
- 상황과 가게 정보를 확인하고 부탁 문장 복사를 눌러요.
- 쓰시는 AI(ChatGPT, 클로드, 제미나이 등)에 붙여 넣고 문구를 받아요.
- 마음에 드는 것을 아래 칸에 붙여 넣고 이 문구 넣기를 눌러요.
부탁 문장을 복사해 쓰는 AI에 붙여 넣고, 나온 문구를 가져와요 (선택) 💡 손님 전화번호는 부탁 문장에 들어가지 않아요. AI가 지어낸 가격·날짜가 있는지 꼭 확인하세요.
7설정을 어디서 관리할지 정하기
웹에서 정한 영업 종료·휴무·요일 문구를 폰에 적용하려면 이 선택이 꼭 필요해요.
- 위쪽 메뉴에서 홈을 눌러요.
- "설정을 어디서 관리할까요?"에서 웹페이지에서를 눌러요.
- 아래 "지금 문자는 이렇게 나가요"에서 항목별로 웹과 폰 중 어디 값이 쓰이는지 볼 수 있어요.
"홈"에서 "웹페이지에서"를 누르면 웹에서 정한 값이 폰에 적용돼요 💡 기본은 "폰 앱에서만"이라 웹에 적은 값은 폰에 가지 않아요. 웹이 어려우면 언제든 "폰 앱에서만"으로 되돌릴 수 있어요.
8영업이 끝난 뒤 문구 정하기
영업이 끝난 밤에는 "내일 연락드릴게요"처럼 다른 문구가 나가요.
- 위쪽 메뉴에서 시간·휴무를 누르고 "영업 종료 자동 안내"의 체크칸을 켜요.
- 영업 시작·종료 시각을 10분 단위로 골라요.
- 문구를 적거나 예시 문구 고르기로 넣어요.
- 저장하기를 눌러요.
"시간·휴무"에서 켜고, 시작·종료 시각과 문구를 정한 뒤 "저장하기"를 눌러요 💡 영업 중에는 "문구" 메뉴의 평소 문구가 나가고, 영업 시작 전에도 같은 종료 안내가 나가요.
9쉬는 날 정하기
오늘 갑자기 쉬거나, 공휴일·휴가에 다른 문구를 보내요.
- "시간·휴무"의 "쉬는 날 안내"에서 쉬는 날 문구를 확인하고 고쳐요.
- 갑자기 쉴 때는 오늘 쉬어요를 눌러요(다음 날 자정이 지나면 자동으로 풀려요).
- 미리 정한 휴무는 다음 단계의 공휴일·임시 휴무일을 써요.
갑자기 쉬는 날에는 "오늘 쉬어요"를 눌러요. 공휴일·임시 휴무일도 같은 문구가 나가요 💡 쉬는 날 문구는 공휴일, 임시 휴무일, "오늘 쉬어요"를 누른 날에 나가요.
10요일·시간대마다 다른 문구
평일과 주말, 점심과 저녁에 다른 문구를 자동으로 보내요.
- "문구" 메뉴에서 문구를 만들고 이름(예: 평일낮)을 적어 지금 내용 보관하기를 눌러요.
- "저장해 둔 문구"에서 그 문구의 요일 버튼을 눌러 켜요.
- 시간대(영업 전·중·종료 후)와 공휴일도 골라요. 안 고르면 하루 종일이에요.
"문구"의 "저장해 둔 문구"에서 요일·시간대·공휴일을 지정하면 그때 자동으로 나가요 💡 시간대 버튼은 "시간·휴무"에서 영업 시작·종료를 정해야 나타나요. 홍보 문구는 "영업 중"에만 쓰도록 지정하세요.
11브레이크 타임·휴무일·발송 규칙
점심 같은 쉬는 시간, 쉬는 날, 같은 손님에게 반복해서 가지 않게 하는 규칙을 정해요.
- "시간·휴무" 아래쪽 "쉬는 시간·휴무·발송 규칙"을 열어요.
- 브레이크 타임은 시작·끝을 모두 정해요(이 시간엔 문자를 안 보내요).
- 공휴일 체크, 임시 휴무일(날짜 고르고 추가)을 정해요.
- 같은 번호에 다시 보내는 간격과 하루 최대 건수를 정하고 저장하기를 눌러요.
"시간·휴무" 아래쪽에서 브레이크 타임, 공휴일·임시 휴무일, 재발송 간격을 정해요 (모두 선택) 💡 "웹페이지에서" 관리 중일 때만 폰에 적용돼요. "앱 설정 따르기"로 두면 폰 앱 값이 그대로 쓰여요.
12설정이 맞는지 미리 확인하기
실제로 전화를 걸지 않고도 그때 나갈 문구를 볼 수 있어요.
- 위쪽 메뉴에서 미리 확인을 눌러요.
- 날짜와 시각을 고르면 그때 나갈 문구와 이유가 나와요.
- "일주일 한눈에"로 앞으로 7일을 표로 확인해요.
"미리 확인"에서 날짜와 시각을 고르면 그때 나갈 문구를 볼 수 있어요 (아무것도 바뀌지 않아요) 💡 저장한 내용을 기준으로 보여 줘요. 저장하지 않은 변경은 반영되지 않아요.
13폰으로 직접 시험하기
마지막으로 실제 전화로 한 번 시험해 보세요.
- 사장님 폰의 앱 스위치가 켜져 있는지 보고, 다른 폰으로 사장님 번호에 전화를 걸어요.
- 받지 않고 끊어요(영업 시간이면 평소 문구, 밤이면 영업 종료 문구가 와요).
- 앱의 내역 탭에 "통화 감지됨"과 "발송 요청"이 나오면 성공이에요.
- 시험 뒤 "오늘 쉬어요"를 눌렀다면 풀어 두세요.
다른 폰으로 전화를 걸고 받지 않은 채 끊으면, 앱 내역에 이렇게 나와요안 되면 앱 홈의 "내 폰 점검"에서 빨간 점과 이유를 먼저 봐요
💡 같은 번호로 계속 시험하면 "최근에 이미 발송"으로 건너뛰어요. 앱의 "내용 ▸ 시험해 보기"로도 시험할 수 있어요.
14가끔 확인하기
한 번 정해 두면 알아서 돌아가요. 가끔 홈만 보면 돼요.
- 매주 홈의 주간 리포트로 못 받은 전화, 보낸 문자, 다시 연락 온 손님을 봐요.
- 맨 위에 확인해 보세요가 보이면 안내대로 폰 설정을 점검해요.
- 영업시간·메뉴가 바뀌면 "문구"와 "시간·휴무"를 고치고 저장해요.
매주 "홈"에서 리포트를 보고, 문제가 있으면 맨 위의 "확인해 보세요"를 먼저 봐요 💡 건수는 앱이 하루 한 번 알려서 하루쯤 늦게 보일 수 있어요.
기능별 설명은 사용 설명서에 있어요. 막히면 support@calltoktok.com 으로 문의해 주세요.