콜톡톡

처음부터 끝까지 따라 하기

로그인에서 시험 발송까지 14단계예요. 빨간 테두리가 누를 곳이고, 필요한 단계만 골라 보셔도 돼요.

1

들어가기

사장님 페이지는 웹 로그인 번호(12자)로 들어가요. 번호는 사장님 폰의 앱에 있어요.

  1. 앱 아래 "내 정보" 탭의 "이용권" 카드에서 웹 로그인 번호를 확인해요.
  2. 컴퓨터나 폰 브라우저에서 calltoktok.com/card를 열어요.
  3. 번호를 넣고 들어가기를 눌러요.
9:41내 정보이용권무료 · 2027-11-02까지 (자동 연장)웹 로그인 번호ABCD-EFGH-1234이 번호예요업데이트새 버전이 있으면 여기서 받아요홈내용내역내 정보
앱 아래 "내 정보" 탭의 이용권에서 웹 로그인 번호를 확인해요
콜톡톡사장님 페이지담당자에게 받은 웹 로그인 번호를넣어 주세요.ABCD-EFGH-JKLM번호를 넣어요들어가기그다음 누르세요
컴퓨터나 폰 브라우저에서 calltoktok.com/card 를 열고 번호를 넣어요

💡 번호는 다른 사람에게 알려 주지 마세요. 5번 틀리면 10분 동안 잠겨요. 처음 들어오면 홈에 "시작하기"가 있어요.

2

가게 정보 적기

한 번 적어 두면 문구와 이미지에 이름·전화·영업시간이 자동으로 들어가요.

  1. 위쪽 메뉴에서 가게 정보를 눌러요.
  2. 업체명, 업종, 전화번호, 영업시간을 적어요.
  3. 정보 저장하기를 눌러요.
콜톡톡우리 가게 이름홈문구시간·휴무가게 정보미리 확인내 가게 정보업체명대박횟집업종식당·횟집전화 · 영업시간010-1234-5678 · 11:00~22:00정보 저장하기저장해요여기를 눌러요
"가게 정보" 메뉴에서 적고 "정보 저장하기"를 눌러요

💡 업종을 고르면 문구 만들기에서 그 업종에 맞는 말투가 나와요.

3

문구 만들기

손님에게 갈 첫 문구를 몇 번 눌러서 만들어요.

  1. 위쪽 메뉴에서 문구를 누르고 문구 만들기를 눌러요.
  2. 1) 어떤 안내인지 버튼으로 골라요(처음이면 "부재중 전화 안내").
  3. 2) 가게 정보를 확인해요(고칠 때만 "고치기").
  4. 3) 짧게·보통·길게 중 마음에 드는 것의 이 문구 넣기를 눌러요.
콜톡톡우리 가게 이름홈문구시간·휴무가게 정보미리 확인보낼 내용아직 내용이 없어요+ 글 추가+ 사진 추가문구 만들기이미지 만들기AI에게 부탁처음이면 여기
"문구" 메뉴에서 "문구 만들기"를 눌러요
콜톡톡문구 만들기✕1 어떤 안내인가요?부재중 전화 안내영업 종료 후영업시간휴무·휴가예약·상담상황을 골라요2 우리 가게 정보대박횟집 · 식당·횟집 · 010-1234-5678고치기3 마음에 드는 문구를 골라 넣으세요짧게 · 단문대박횟집입니다. 통화가 어려워 전화를 못 받았어요.이 문구 넣기보통 · 장문안녕하세요, 대박횟집입니다. 통화가 어려워…이 문구 넣기이걸 눌러요
상황을 고르고, 마음에 드는 문구의 "이 문구 넣기"를 눌러요

💡 단문(90바이트 이내, 한글 약 45자)은 문자 요금이 가장 적어요. 길어지면 장문이 돼요.

4

고치고 저장하기

넣은 문구는 글칸에서 바로 고칠 수 있어요. 저장해야 폰이 가져가요.

  1. 글칸에서 필요한 부분을 고쳐요(번호 순서대로 보내져요).
  2. 아래의 저장하기를 눌러요.
  3. 잠시 뒤 "폰에 최신 내용이 들어 있어요"가 초록으로 나오면 끝이에요.
콜톡톡우리 가게 이름홈문구시간·휴무가게 정보미리 확인보낼 내용1안녕하세요, 대박횟집입니다. 통화가 어려워 전화를받지 못해 죄송합니다. 확인하는 대로 연락드리겠습니다.글을 고쳐 쓸 수 있어요. 끝나면 아래 "저장하기"를 눌러요.저장하지 않은 변경이 있어요. 저장해야 폰에 들어가요.저장하기저장해요폰에 최신 내용이 들어 있어요 (폰이 1분 전 확인)이렇게 나오면 폰이 문구를 가져간 거예요
고친 뒤 "저장하기"를 누르면, 잠시 뒤 폰이 가져갔다는 초록 표시가 나와요

💡 "문구" 메뉴 이름 옆의 붉은 점은 저장하지 않은 변경이 있다는 뜻이에요. 폰이 인터넷에 없으면 앱을 한 번 열어 주세요.

5

이미지 만들기 (선택)

메뉴판, 영업시간, 약도 같은 글자 그림을 사진으로 같이 보낼 수 있어요. 사진은 3장까지예요.

  1. "문구" 메뉴에서 이미지 만들기를 눌러요.
  2. 안내 종류를 고르고 제목과 안내 글을 적어요.
  3. 그림, 색, 글자 크기, 모양(가로형·정사각형)을 고르고 오른쪽 미리보기를 봐요.
  4. 사진으로 넣기를 누르고 저장하기를 눌러요.
콜톡톡이미지 만들기✕1 어떤 안내인가요?부재중영업 종료쉬는 날2 글 적기대박횟집전화를 못 받았어요.확인 후 연락드리겠습니다.3 꾸미기대박횟집전화를 못 받았어요.확인 후 연락드리겠습니다.미리보기가 그대로 사진이 돼요사진으로 넣기다 되면 이걸 눌러요
글과 색을 고르면 미리보기가 만들어지고, "사진으로 넣기"로 보낼 내용에 넣어요

💡 사진을 넣으면 멀티 문자(MMS)로 나가 단문보다 요금이 더 나올 수 있어요.

6

AI에게 부탁하기 (선택)

문구를 더 자연스럽게 다듬고 싶을 때 쓰는 AI에 부탁하는 방법이에요. 우리 쪽 비용은 없어요.

  1. "문구" 메뉴에서 AI에게 부탁하기를 눌러요.
  2. 상황과 가게 정보를 확인하고 부탁 문장 복사를 눌러요.
  3. 쓰시는 AI(ChatGPT, 클로드, 제미나이 등)에 붙여 넣고 문구를 받아요.
  4. 마음에 드는 것을 아래 칸에 붙여 넣고 이 문구 넣기를 눌러요.
콜톡톡AI에게 부탁하기✕1 채우고 "부탁 문장 복사"식당·횟집 · 대박횟집더 알리고 싶은 내용 (선택)부탁 문장 복사먼저 이걸 눌러요2 AI에 붙여 넣기ChatGPT · 클로드 · 제미나이복사한 문장을 붙여 넣고 보내요3 나온 문구를 붙여 넣고안녕하세요, 대박횟집입니다…이 문구 넣기넣어요우리 서버는 AI를 쓰지 않아서 따로 비용이 들지 않아요.
부탁 문장을 복사해 쓰는 AI에 붙여 넣고, 나온 문구를 가져와요 (선택)

💡 손님 전화번호는 부탁 문장에 들어가지 않아요. AI가 지어낸 가격·날짜가 있는지 꼭 확인하세요.

7

설정을 어디서 관리할지 정하기

웹에서 정한 영업 종료·휴무·요일 문구를 폰에 적용하려면 이 선택이 꼭 필요해요.

  1. 위쪽 메뉴에서 홈을 눌러요.
  2. "설정을 어디서 관리할까요?"에서 웹페이지에서를 눌러요.
  3. 아래 "지금 문자는 이렇게 나가요"에서 항목별로 웹과 폰 중 어디 값이 쓰이는지 볼 수 있어요.
콜톡톡우리 가게 이름홈문구시간·휴무가게 정보미리 확인설정을 어디서 관리할까요?✓ 폰 앱에서만웹페이지에서웹으로 하려면 이걸 눌러요기본은 "폰 앱에서만"이에요. 웹에서 만든 값은 폰에 가지 않아요.지금 문자는 이렇게 나가요보낼 내용: 웹페이지 같은 번호에 다시: 폰 앱하루 최대: 폰 앱 요일·시간: 웹페이지
"홈"에서 "웹페이지에서"를 누르면 웹에서 정한 값이 폰에 적용돼요

💡 기본은 "폰 앱에서만"이라 웹에 적은 값은 폰에 가지 않아요. 웹이 어려우면 언제든 "폰 앱에서만"으로 되돌릴 수 있어요.

8

영업이 끝난 뒤 문구 정하기

영업이 끝난 밤에는 "내일 연락드릴게요"처럼 다른 문구가 나가요.

  1. 위쪽 메뉴에서 시간·휴무를 누르고 "영업 종료 자동 안내"의 체크칸을 켜요.
  2. 영업 시작·종료 시각을 10분 단위로 골라요.
  3. 문구를 적거나 예시 문구 고르기로 넣어요.
  4. 저장하기를 눌러요.
콜톡톡우리 가게 이름홈문구시간·휴무가게 정보미리 확인영업 종료 자동 안내✓영업이 끝나면 이 문구를 자동으로 보내기먼저 켜요영업 시작9시 30분영업 종료21시 00분시각을 골라요영업 종료 후 보낼 문구안녕하세요, 대박횟집입니다.지금은 영업이 끝나 전화를 받지 못했어요. 영업시간에 다시 연락드릴게요.예시 문구 고르기저장하기마지막에 저장
"시간·휴무"에서 켜고, 시작·종료 시각과 문구를 정한 뒤 "저장하기"를 눌러요

💡 영업 중에는 "문구" 메뉴의 평소 문구가 나가고, 영업 시작 전에도 같은 종료 안내가 나가요.

9

쉬는 날 정하기

오늘 갑자기 쉬거나, 공휴일·휴가에 다른 문구를 보내요.

  1. "시간·휴무"의 "쉬는 날 안내"에서 쉬는 날 문구를 확인하고 고쳐요.
  2. 갑자기 쉴 때는 오늘 쉬어요를 눌러요(다음 날 자정이 지나면 자동으로 풀려요).
  3. 미리 정한 휴무는 다음 단계의 공휴일·임시 휴무일을 써요.
콜톡톡우리 가게 이름홈문구시간·휴무가게 정보미리 확인쉬는 날 안내쉬는 날 보낼 문구오늘은 쉬는 날이에요.영업일에 확인하고 연락드릴게요.오늘 쉬어요갑자기 쉴 때 눌러요문구만 저장내일 영업을 다시 시작하면 "오늘 쉬는 것 풀기"를 눌러요.
갑자기 쉬는 날에는 "오늘 쉬어요"를 눌러요. 공휴일·임시 휴무일도 같은 문구가 나가요

💡 쉬는 날 문구는 공휴일, 임시 휴무일, "오늘 쉬어요"를 누른 날에 나가요.

10

요일·시간대마다 다른 문구

평일과 주말, 점심과 저녁에 다른 문구를 자동으로 보내요.

  1. "문구" 메뉴에서 문구를 만들고 이름(예: 평일낮)을 적어 지금 내용 보관하기를 눌러요.
  2. "저장해 둔 문구"에서 그 문구의 요일 버튼을 눌러 켜요.
  3. 시간대(영업 전·중·종료 후)와 공휴일도 골라요. 안 고르면 하루 종일이에요.
콜톡톡우리 가게 이름홈문구시간·휴무가게 정보미리 확인저장해 둔 문구평일낮안녕하세요, 대박횟집입니다. 점심 손님을…이걸로 바꾸기복제지우기자동으로 보낼 요일월화수목금토일요일을 눌러요시간대영업 중영업 전영업 종료 후시간대도 골라요이름 (예: 휴무일)지금 내용 보관하기새로 보관할 때
"문구"의 "저장해 둔 문구"에서 요일·시간대·공휴일을 지정하면 그때 자동으로 나가요

💡 시간대 버튼은 "시간·휴무"에서 영업 시작·종료를 정해야 나타나요. 홍보 문구는 "영업 중"에만 쓰도록 지정하세요.

11

브레이크 타임·휴무일·발송 규칙

점심 같은 쉬는 시간, 쉬는 날, 같은 손님에게 반복해서 가지 않게 하는 규칙을 정해요.

  1. "시간·휴무" 아래쪽 "쉬는 시간·휴무·발송 규칙"을 열어요.
  2. 브레이크 타임은 시작·끝을 모두 정해요(이 시간엔 문자를 안 보내요).
  3. 공휴일 체크, 임시 휴무일(날짜 고르고 추가)을 정해요.
  4. 같은 번호에 다시 보내는 간격과 하루 최대 건수를 정하고 저장하기를 눌러요.
콜톡톡우리 가게 이름홈문구시간·휴무가게 정보미리 확인쉬는 시간 · 휴무 · 발송 규칙브레이크 타임 (선택)12시 00분~13시 00분이 시간엔 안 보내요✓공휴일에는 쉬어요12월 2일추가같은 번호에 다시 보내기하루(24시간) 뒤하루 최대 발송50건저장하기마지막에 저장
"시간·휴무" 아래쪽에서 브레이크 타임, 공휴일·임시 휴무일, 재발송 간격을 정해요 (모두 선택)

💡 "웹페이지에서" 관리 중일 때만 폰에 적용돼요. "앱 설정 따르기"로 두면 폰 앱 값이 그대로 쓰여요.

12

설정이 맞는지 미리 확인하기

실제로 전화를 걸지 않고도 그때 나갈 문구를 볼 수 있어요.

  1. 위쪽 메뉴에서 미리 확인을 눌러요.
  2. 날짜와 시각을 고르면 그때 나갈 문구와 이유가 나와요.
  3. "일주일 한눈에"로 앞으로 7일을 표로 확인해요.
콜톡톡우리 가게 이름홈문구시간·휴무가게 정보미리 확인이 시각에 전화가 오면?11월 5일 (목)22시30분날짜와 시각을 골라요"영업 종료 안내" 문구 · 목요일, 영업 종료 후안녕하세요, 대박횟집입니다. 지금은 영업이 끝나전화를 받지 못했어요. 영업시간에 다시 연락드릴게요.그때 나갈 문구예요일주일 한눈에앞으로 7일, 시간대마다 어떤 문구가 나가는지 표로 보여 줘요.붉게 표시된 날은 휴무일이에요.
"미리 확인"에서 날짜와 시각을 고르면 그때 나갈 문구를 볼 수 있어요 (아무것도 바뀌지 않아요)

💡 저장한 내용을 기준으로 보여 줘요. 저장하지 않은 변경은 반영되지 않아요.

13

폰으로 직접 시험하기

마지막으로 실제 전화로 한 번 시험해 보세요.

  1. 사장님 폰의 앱 스위치가 켜져 있는지 보고, 다른 폰으로 사장님 번호에 전화를 걸어요.
  2. 받지 않고 끊어요(영업 시간이면 평소 문구, 밤이면 영업 종료 문구가 와요).
  3. 앱의 내역 탭에 "통화 감지됨"과 "발송 요청"이 나오면 성공이에요.
  4. 시험 뒤 "오늘 쉬어요"를 눌렀다면 풀어 두세요.
9:41내역010-****-1234발송 요청 · 단문010-****-1234통화 감지됨 · 부재중이렇게 나오면 성공홈내용내역내 정보
다른 폰으로 전화를 걸고 받지 않은 채 끊으면, 앱 내역에 이렇게 나와요
9:41콜톡톡켜져 있어요내 폰 점검 · 확인할 것 1개최근 발송이 실패했어요내역 보기이유를 봐요홈내용내역내 정보
안 되면 앱 홈의 "내 폰 점검"에서 빨간 점과 이유를 먼저 봐요

💡 같은 번호로 계속 시험하면 "최근에 이미 발송"으로 건너뛰어요. 앱의 "내용 ▸ 시험해 보기"로도 시험할 수 있어요.

14

가끔 확인하기

한 번 정해 두면 알아서 돌아가요. 가끔 홈만 보면 돼요.

  1. 매주 홈의 주간 리포트로 못 받은 전화, 보낸 문자, 다시 연락 온 손님을 봐요.
  2. 맨 위에 확인해 보세요가 보이면 안내대로 폰 설정을 점검해요.
  3. 영업시간·메뉴가 바뀌면 "문구"와 "시간·휴무"를 고치고 저장해요.
콜톡톡우리 가게 이름홈문구시간·휴무가게 정보미리 확인확인해 보세요폰이 4일째 연결되지 않았어요 · 못 받은 전화 5건에 문자가 한 건도 안 나갔어요주간 리포트못 받은 전화 12건 (지난주보다 +2) · 안내 문자 11건 · 다시 연락 온 손님 4명리포트 복사하기이게 보이면 먼저 확인해요
매주 "홈"에서 리포트를 보고, 문제가 있으면 맨 위의 "확인해 보세요"를 먼저 봐요

💡 건수는 앱이 하루 한 번 알려서 하루쯤 늦게 보일 수 있어요.

기능별 설명은 사용 설명서에 있어요. 막히면 support@calltoktok.com 으로 문의해 주세요.