콜톡톡 개인정보 처리방침

1. 수집하는 정보와 목적

정보	언제	목적
기기번호(폰에서 만든 8자리 값), 앱 버전	앱을 처음 켤 때, 이후 하루 한 번	이용권 등록과 연장, 정지·만료 확인, 문제가 생긴 폰 확인
이용 열쇠, 웹 로그인 번호	자동 등록할 때	이용 확인, 사장님 웹페이지 로그인
재설치 확인값(안드로이드 ID로 만든 비밀값의 해시)	자동 등록할 때	앱을 지웠다 다시 깔아도 같은 등록을 찾아 주기
접속 주소(IP)	등록·로그인 요청 때	도배·무단 접근 방지(서버 메모리에서 일시적으로만 사용, 별도 저장 없음)
날짜별 통화·부재중·문자 발송 건수, 문자를 받은 뒤 24시간 안에 다시 연락해 온 손님 수(숫자만)	하루 한 번	이용 현황 확인, 사장님께 현황 보여 주기
설정 화면 사용 기록: 처음 연 시각, 스위치를 처음 켠 시각, 첫 발송 시각, 고른 업종 이름, 내용 화면·자세히 설정·추천 문구를 쓴 횟수(숫자와 시각만)	하루 한 번	설정 화면이 쉬운지 확인하고 개선하기
사장님이 웹에서 만든 문구와 사진	웹페이지에서 저장할 때	이용자 폰의 앱으로 전달해 문자로 보내기
업체명, 연락처(담당자가 입력하는 경우)	담당자가 거래처로 등록할 때	문의 응대와 관리

가게 이름(추천 문구 앞에 넣는 값)은 이용자 폰 안에만 저장되며 서버로 보내지 않습니다.

손님(전화를 건 사람)의 전화번호와 통화·문자 내용은 서버로 보내지 않으며, 이용자 폰 안에만 저장됩니다. 앱의 "손님 명단 내보내기"는 이용자가 직접 폰에서 내보내는 기능입니다.

이용이 끝나거나 거래처가 삭제되면 지체 없이 파기합니다. 오래 소식이 없는 자동 등록 정보는 관리자가 60일 기준으로 확인해 정리(삭제)합니다. 서버 백업은 30일이 지나면 삭제됩니다.

수집한 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서버 운영을 위해 호스팅 업체 카페24 주식회사에 서버 보관을 위탁합니다.

이용자는 언제든 자신의 정보 열람, 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 문의처로 기기번호를 알려 주시면 확인 후 처리합니다. 앱을 지워도 서버의 등록 정보는 남으므로 삭제를 원하시면 요청해 주세요.

모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
웹 로그인 번호는 로그인 확인용으로 해시해서 저장합니다. 이용자 폰과 관리 화면에서 번호를 다시 보여 주기 위해 원래 번호도 서버에 보관하며, 관리 화면은 관리자만 볼 수 있습니다. 로그인 실패가 반복되면 일정 시간 막습니다.
관리 화면은 비밀번호로 보호하며 접근 주소를 공개하지 않습니다.
서버 접속은 키로만 허용하고, 방화벽으로 필요한 통로만 엽니다.

이 앱은 부재중 전화에 대한 안내 문자를 보내는 용도입니다. 할인·이벤트 등 홍보 내용을 넣어 보내는 경우 정보통신망법에 따라 "(광고)" 표기와 수신 동의 등 별도 의무가 생길 수 있으며, 이는 문자를 보내는 이용자의 책임입니다.

운영자: (주)아이케이베스트

2026년 11월 2일 시행(설정 화면 사용 기록 항목 추가). 2026년 11월 1일 시행본에서 이어집니다. 내용이 바뀌면 이 페이지와 앱으로 미리 알립니다.